Baumwoll-Bettwäsche Luz

Die Bettwäsche an sich ist ganz zufriedenstellend, lediglich fällt sie etwas dunkler aus als abgebildet. Nicht zu empfehlen war jedoch die Kaufabwicklung.
Die Bettwäsche wird als 'Bettwäsche' angeboten, die automatische Auswahl erfolgte für einen Bettbezug in Standardgröße sowie für ein Kopfkissen 80x40 cm. Erhalten habe ich jedoch nur einen Bettbezug. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich das Kopfkissen extra bestellen müsse. Beim nochmaligen Aufrufen der Website ist mir erst nach einigen Versuchen aufgefallen, dass die Auswahl nur zu treffen ist, wenn man ein Popup zur Sicherung eines Gutscheins wegklickt. Sehr ärgerlich. Die Versandkosten wurden mir zwar erlassen, aber das Set war als Geschenk gedacht, und damit nicht pünktlich. Die Reaktion auf meine Beschwerde war alles andere als kundenorientiert oder freundlich. Daher werde ich nicht wieder bei Urbanara bestellen.

Leider 1 Kissenbezug fehlte,wurde zwar nachgeliefert, aber man muss reklamieren, warten, ist nicht stressfrei
Qualitativ gibts Unterschied
,Stoff ist nicht mehr weich und nicht Stonegewaschen wie früh Ich habe schon vor 4Jahren die ersten Sets bestellt. Schade.

Ich habe die Bettwäsche Luz als Geschenk gekauft, leider entsprach die Qualität nicht der Aussage auf der Webseite.
Der Stoff ist schön und weich, aber die Nähte sind einfach nur lieblos hingepfuscht, teilweise nicht gerade, Fäden hängen herum. Und nach der Wäsche ziehen diese Nähte sich zusammen und es ist kaum möglich, die Bettwäsche in eine ordentliche Form zu bringen. Auch nicht mit höchster Bügelhitze.
Ich habe mich für das Geschenk geschämt, aber es war auf Wunsch.